ПР・Продуктовая работа

Реализовать интерфейс или запрограммировать новую функцию в продукте сложно. Но ничуть не проще решить, как будет устроен этот интерфейс и как должна работать новая функция. Существуют квалификации, дающие возможность принимать мотивированные решения по таким вопросам.

◼︎ Уровни квалификации

	Значение	Пример деятельности
1	Специалист заимствует продуктовые решения конкурентов и аналогичных продуктов.	Специалист анализирует продуктовые решения конкурентов или аналогов и повторяет те, что применимы в его продукте.
2	Специалист проактивно следит не только за аналогами и конкурентами, но и за текущим уровнем интерфейсов, платформ и средств разработки в целом, а также заимствует не только решения, но и успешные методы и практики.	Активное слежение за трендами и новыми методами производства и распространения продукта.
3	Специалист активно формирует гипотезы о своём продукте независимо от текущих трендов и проводит исследования, чтобы их подтвердить или опровергнуть.	Поддержание актуального плана развития продукта, включающего не только планируемые изменения, но и планируемые исследования.

Работы

• ◼︎ ПР1 Анализ деятельности пользователей

• ◼︎ ПР2 Анализ конкурентов и аналогов

• ◼︎ ПР3 Прогнозирование экономической эффективности продуктовых решений

• ◼︎ ПР4 Постановка задачи проектирования

• ◼︎ ПР5 Сбор обратной связи от пользователей

• ◼︎ ПР6 Планирование развития интерфейса продукта

• ◼︎ ПР7 Постановка задач исследования

• ◼︎ ПР8 Анализ и улучшение пользовательского опыта

◼︎ Навыки и умения

• ◼︎ Создавать и читать вайрфреймы

• ◼︎ Составлять и читать схемы взаимодействия пользователя с продуктом

• ◼︎ Сегментация аудитории

• ◼︎ Постановка задач, гипотез и проведение многовариантных тестов

• ◼︎ Выявлять и документировать пользовательские требования

• ◼︎ Выявлять и документировать бизнес-требования

• ◼︎ Проводить сравнительный анализ продукта и его конкурентов

• ◼︎ Подготовка и проведение презентаций

• ◼︎ Ведение формального процесса утверждения и сдачи проекта

• ◼︎ Использовать системы продуктовой аналитики

• ◼︎ Анализ документации

• ◼︎ Создавать и поддерживать проектную документацию

• ◼︎ Создавать и читать структурные схемы и схемы процессов

• ◼︎ Формулировать цель и проектные вопросы исследования

• ◼︎ Организовывать проект и осуществлять его логистику

• ◼︎ Фиксировать ключевые сценарии деятельности и пользовательского взаимодействия

• ◼︎ Проводить интервью

• ◼︎ Фиксировать и использовать при проектировании средовые требования

◼︎ Знания

• ◼︎ Эргономические стандарты

• ◼︎ Методы изучения и регистрации деятельности

• ◼︎ Основы маркетинга

• ◼︎ Основы эргономики

• ◼︎ Номенклатура и взаимосвязь эргономических показателей

• ◼︎ Виды и методы социологических и психологических исследований

• ◼︎ Виды и методы юзабилити-исследований

• ◼︎ Виды и методы дизайн-исследований

• ◼︎ Методология планирования и постановки юзабилити-эксперимента

• ◼︎ Методы измерений эргономических характеристик

• ◼︎ Основы маркетинга