ПР・Продуктовая работа

Реализовать интерфейс или запрограммировать новую функцию в продукте сложно. Но ничуть не проще решить, как будет устроен этот интерфейс и как должна работать новая функция. Существуют квалификации, дающие возможность принимать мотивированные решения по таким вопросам.

◼︎ Уровни квалификации

Значение

Пример деятельности

1

Специалист заимствует продуктовые решения конкурентов и аналогичных продуктов.

Специалист анализирует продуктовые решения конкурентов или аналогов и повторяет те, что применимы в его продукте.

2

Специалист проактивно следит не только за аналогами и конкурентами, но и за текущим уровнем интерфейсов, платформ и средств разработки в целом, а также заимствует не только решения, но и успешные методы и практики.

Активное слежение за трендами и новыми методами производства и распространения продукта.

3

Специалист активно формирует гипотезы о своём продукте независимо от текущих трендов и проводит исследования, чтобы их подтвердить или опровергнуть.

Поддержание актуального плана развития продукта, включающего не только планируемые изменения, но и планируемые исследования.

Работы

◼︎ Навыки и умения

  • ◼︎ Создавать и читать вайрфреймы

  • ◼︎ Составлять и читать схемы взаимодействия пользователя с продуктом

  • ◼︎ Сегментация аудитории

  • ◼︎ Постановка задач, гипотез и проведение многовариантных тестов

  • ◼︎ Выявлять и документировать пользовательские требования

  • ◼︎ Выявлять и документировать бизнес-требования

  • ◼︎ Проводить сравнительный анализ продукта и его конкурентов

  • ◼︎ Подготовка и проведение презентаций

  • ◼︎ Ведение формального процесса утверждения и сдачи проекта

  • ◼︎ Использовать системы продуктовой аналитики

  • ◼︎ Анализ документации

  • ◼︎ Создавать и поддерживать проектную документацию

  • ◼︎ Создавать и читать структурные схемы и схемы процессов

  • ◼︎ Формулировать цель и проектные вопросы исследования

  • ◼︎ Организовывать проект и осуществлять его логистику

  • ◼︎ Фиксировать ключевые сценарии деятельности и пользовательского взаимодействия

  • ◼︎ Проводить интервью

  • ◼︎ Фиксировать и использовать при проектировании средовые требования

◼︎ Знания

  • ◼︎ Эргономические стандарты

  • ◼︎ Методы изучения и регистрации деятельности

  • ◼︎ Основы маркетинга

  • ◼︎ Основы эргономики

  • ◼︎ Номенклатура и взаимосвязь эргономических показателей

  • ◼︎ Виды и методы социологических и психологических исследований

  • ◼︎ Виды и методы юзабилити-исследований

  • ◼︎ Виды и методы дизайн-исследований

  • ◼︎ Методология планирования и постановки юзабилити-эксперимента

  • ◼︎ Методы измерений эргономических характеристик

  • ◼︎ Основы маркетинга