Некоторые люди умудряются постоянно генерировать новые оригинальные идеи, а другие — делают это очень редко или даже никогда. К счастью, существуют достаточно простые техники, позволяющие развить «креативность» — например, упражнения на развитие рефлексии и эмпатии, ролевые игры и мозговые штурмы — при условии, что действуют три кита креативного мышления: