ОК16 Проектная коммуникация

Общая и проектная культура

◼︎ ОК16 Проектная коммуникация

Важно не только хорошо и в срок делать свою работу, но и убедиться в том, что другие участники проекта и/или заказчик осведомлены о том, что, как и к какому сроку делается, а также не терять обратную связь и требования других участников проекта. Самый лучший способ добиться этого — регулярное оперативное общение через электронную почту, чаты, планировщики, или другие способы коммуникации, которые на старте проекта были избраны в качестве проектных инструментов. Важное качество специалиста — умение быстро, корректно и чётко отвечать на вопросы касательно своей текущей задачи и ближайших планов касательно проекта, чтобы у коллег была возможность скорректировать свои планы, или планы специалиста, расставив приоритеты.

При этом важны все три аспекта: скорость ответа напрямую влияет на возможность оперативной корректировки задач (и ещё на эмоциональный фон заказчика); корректность и вежливость ответа влияет на атмосферу в команде; наконец, подробный и понятный ответ экономит время всем участникам проекта, так как снижает риск уточняющих вопросов и неверного понимания ситуации.

Кроме того, существуют чисто технологические навыки, упрощающие коммуникацию, в частности, умение фиксировать протоколы встреч и обсуждений (а также готовность самостоятельно их вести).

Как развивать / Дополнительные сведения

== [В работе] ==