Здесь перечислены полные списки упоминающихся в тексте документа ЗУН (знаний, умений и навыков). В настоящее время аннотированы только отдельные ЗУНы; описание остальных появится в следующих версиях.
◼︎ Умения и навыки
◼︎ Анализ документации
◼︎ Ведение формального процесса утверждения и сдачи проекта
◼︎ Верстка таблиц
◼︎ Взаимодействовать с респондентами и модерировать сессии исследования
◼︎ Выполнять статистический анализ массивов данных
◼︎ Выявлять и документировать бизнес-требования
◼︎ Выявлять и документировать пользовательские требования
◼︎ Выявлять и документировать технологические требования
◼︎ Выявлять навыки и знания, отсутствующие у пользователей, но необходимые им
◼︎ Дизайн и верстка публикаций
◼︎ Заимствовать чужой код и алгоритмы
◼︎ Использовать инфраструктурные инструменты
◼︎ Использовать системы продуктовой аналитики
◼︎ Конспектирование и ведение дневника исследования
◼︎ Копирайтинг, техническое писательство и редактура текстов
◼︎ Модульное и структурное проектирование
◼︎ Описывать особенности интерфейса и его поведение в разных ситуациях
◼︎ Описывать текущую деятельность пользователей
◼︎ Определять требования к респондентам, участникам исследований
◼︎ Организовывать проект и осуществлять его логистику
◼︎ Осуществлять включенное наблюдение
◼︎ Подбор иллюстраций
◼︎ Подготовка и проведение презентаций
◼︎ Постановка задач, гипотез и проведение многовариантных тестов
◼︎ Проводить интервью
◼︎ Проводить сравнительный анализ продукта и его конкурентов
◼︎ Программировать
◼︎ Проектировать и формулировать алгоритмы
◼︎ Проектировать подачу и структуру контента
◼︎ Разрабатывать информационную архитектуру
◼︎ Рисовать пиктограммы и иллюстрации
◼︎ Сегментация аудитории
◼︎ Сегментация и формализация сценариев пользовательского взаимодействия