ЛН7 Продуктивная критика и самокритика

Личностные навыки

◼︎ ЛН7 Продуктивная критика и самокритика

Особенность дизайна как деятельности заключается в том, что по-настоящему хорошие решения нетривиальны и не следуют напрямую из входных требований, а окно проектных решений обычно очень велико (это же верно, например, в изобретательстве и науке). Чтобы успешно действовать, дизайнеру полезно критически относиться как к проекту, так и к самому себе:

• Входные требования проекта, например, требования заказчика, зачастую не являются абсолютными. Причина их появления всегда реальна, но зачастую можно сделать иначе, чем постулировано изначально, и это будет лучше. Например, надо делать то, что заказчик хочет получить — но необязательно заказчик сам знает, что он хочет получить, хотя вполне способен понять, что то, что есть сейчас, этим требованиям не удовлетворяет.

• Своё понимание проекта является ещё менее абсолютным. В нормальной проектной деятельности снова и снова оказывается, что мы не полностью понимаем или осознаем задачу. Хороший специалист всегда считает, что он знает и понимает о проекте недостаточно и всеми силами старается повысить своё понимание. Например, интерфейс бизнес-системы немыслимо сделать действительно выдающимся, не зная собственно деятельности пользователей и их среды; буквально требуется научиться тому же, чему учатся и научаются пользователи.

• Поскольку интерфейсы быстро эволюционируют, наши привычки и ожидания от них также быстро эволюционируют. Хороший специалист понимает, что его интерфейс неизбежно устареет, следовательно, устареют его собственные навыки и умения — и превентивно развивает их.