ПИ4 Проведение исследования с пользователями

Юзабилити- и иные пользовательские исследования

◼︎ ПИ4 Проведение исследования с пользователями

Проведение исследования — это выполнение набора процедур, которые заложены на этапе проектирования исследования и этапе составления сценария эксперимента. Проведение исследования включает:

• Организационные и технические меры. Например, подготовку необходимых раздаточных материалов, карточек, анкет, рабочего места для участников эксперимента и др.

• Проведение сессий эксперимента, т.е. организация взаимодействия пользователя с исследуемым продуктом на основе сценария эксперимента.

• Фиксация данных, поступающих в ходе этого взаимодействия.

◼︎ Навыки и умения по уровням квалификации

1. Фиксировать релевантные данные в ходе эксперимента.

2. Вести и модерировать интервью с пользователями по разработанному сценарию.

3. Проводить эксперимент в ситуации неопределенности или меняющихся условий, когда нет четкого сценария.